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よくあるご質問

予約完了のメールが届かないのですが?

以下をご確認ください。

  • ・登録したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
  • ・携帯電話のドメイン指定受信機能をご利用の方は kyoto-parking.btimes.jp のご登録をお願いします。なお、設定変更方法につきましては各携帯電話会社により異なりますので、お手数ですが各携帯電話会社のWebサイト等でご確認ください。
  • ・無料メールサービス(Gmailなど)をご利用になる場合は、「迷惑メール削除機能」によって、メールが受信できないことがございます。ご利用の際は、各メールサービスの「迷惑メール対応機能」ヘルプをご覧になり、本サービスからのメールを受信できるよう設定してください。
  • ・会社のメールサービスをご利用の場合は、会社毎に設定されているセキュリティによって、メールが受信できないことがございます。状況に応じて他のメールアドレスのご登録をご検討ください。

なお、予約内容は予約情報照会ページからでもご確認いただけます。