よくあるご質問

予約情報照会ページより、キャンセルができます。キャンセル方法はこちら。
また、以下のキャンセル料がかかります。

利用日の1日前まで：無料

利用日当日：利用料金の100%

• ※無料キャンセルの場合でも、予約時に一度決済されている場合があり、その場合はクレジットカード会社を通じて返金の手続きが行われます。
  クレジットカード会社で処理が完了すると、明細から表示が消える、もしくはマイナス分の表示がされます。
  また、クレジットカードの締日を跨いでからキャンセルされた場合は、翌月分として返金の処理が行われます。
  詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問合せください。